项目背景
永利3044浏览器从2008年10月开始承担中国银行总行信息中心(后更名为数据中心)开放平台设备维护项目,一直到2020年。涵盖了中国银行的核心业务、OA类系统、代维护系统、电话银行、网上银行、测试系统、清算系统、生产辅助支持系统、托管类系统、应用运行监控系统、信息管理、卡系统等系统。
服务范围
本次MA服务项目共涉及200多台设备,包括IBM P5/P6/P7系列小型机,HP SuperDome小型机、HDS存储、EMC DMX存储、IBM FastT700磁盘阵列,NETAPP存储,IBM 3584磁带库,IBM光纤交换机, Brocade48000光纤交换机以及IBM刀片服务器等。
服务内容
我们的主要服务工作除了承担常规的每月一次巡检,设备故障维修,7d×24h技术支持、培训、项目支持配合、设备搬迁和升级等工作外,还配合中国银行总行的具体业务,提供了包括电源切换、微码升级等技术支持和问题咨询服务,实时保障了开放平台设备的稳定运行。
项目成果
为中国银行客户进行MA服务的过程中,客户对于我们的服务态度和技术水平给予高度评价,也非常满意,双方建立了良好的合作关系。